Chargé - chargée d'accueil à l'accueil central

Quimper Bretagne Occidentale recrute au sein de sa Direction de la tranquillité publique et de la proximité un/une chargé(e) d'accueil à l'accueil central

Assurer l’accueil des usagers de l’hôtel de ville et de l'agglomération.

Accueillir, orienter et renseigner les usagers de l’hôtel de ville et d’agglomération ; assurer un certain nombre de fonctions dans le domaine administratif, de l’enfance et des sports


Activités principales

Assurer l’accueil physique des usagers :
-Filtrer l’accès à l’hôtel de ville et d’agglomération
-Renseigner le public sur les services municipaux et communautaires, les équipements publics, et répondre aux principales demandes portant sur la ville et l'agglomération

-Renseigner sur les postes à pourvoir à la ville et la communauté d’agglomération ; recevoir les dossiers de candidature aux emplois et les demandes de stage

-Réceptionner les colis et courriers pour les services ainsi que les dossiers d’appels d’offres

Assurer le suivi administratif :

-Instruire les demandes d'inscription des enfants dans les écoles, les centres de loisirs, le service minimum d’accueil ainsi qu’à l’école municipale multisports ; délivrer les récépissés correspondants, assurer la mise à jour des informations collectées

-Créer les plaquettes d’inscription en centres de loisirs ainsi que les affiches d’information pour le public ; en assurer la diffusion
-Réceptionner et inventorier les objets trouvés, les tenir à disposition des propriétaires pendant le délai imparti et en assurer l’évacuation après ces délais

-Assurer la vente des coupons Atout Sports et des tickets de cantine et tenir les régies correspondantes

-Tenir la régie de l'école municipale multisports

-Tenir les agendas des conciliateurs de justice.

- Instruire les demandes d'attestation d'accueil
-Instruire les demandes de permis de détention de chien dangereux
- Préparer les courriers de réponse aux demandes d'avis sur l'intégration républicaine des ressortissants étrangers

-Préparer le paraphe des registres
-Enregistrer les demandes d'enlèvement de tag et en assurer la transmission

Divers :

-Délivrer les sacs de tri sélectif


Profil recherché

Formation souhaitée : BEP/CAP administratif et d’accueil, Baccalauréat professionnel dans la gestion, administration, vente

Expérience sur une fonction similaire appréciée.

Compétences :

- Maîtriser les techniques d’accueil et de renseignement et posséder de grandes capacités d’écoute
- Maitriser les principaux outils bureautiques
- Être capable de gérer les priorités

- Avoir une aptitude au travail en équipe
- Avoir une aptitude à la gestion de conflits


Conditions particulières

Permanences à l’ouverture et à la fermeture du service et le samedi matin par roulement – ouverture en continu à midi du lundi au vendredi. Les entretiens se dérouleront le 20 mai 2026.


Rémunération composée d’un traitement indiciaire mensuel et d’une prime mensuelle liée au poste occupé. Complément indemnitaire annuel selon actions spécifiques exercées.

Pour les titulaires de la fonction publique : NBI de 10 points liée à vos fonctions d'accueil.

Equilibre vie professionnelle/vie personnelle facilité :

* Horaires de travail variables selon l’organisation de service
* Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
* 25 jours de congés annuels, 2 jours de fractionnement, jusqu’à 25 RTT (base temps complet)
* Supplément de rémunération selon la composition familiale

Accompagnement et développement de vos compétences :

* Matinée d’accueil des nouveaux arrivants
* Large offre de formation
* Parcours managérial
* Accompagnement dans vos projets d'évolution professionnelle tout au long de la carrière grâce à une conseillère en évolution professionnelle dédiée
* En projet de mobilité, une interface personnelle pour candidater en interne

Avantages :

* Flotte de véhicules de service et de vélos électriques
* Compte épargne temps (titulaire ou contractuel de + 1 an)
* Adhésion volontaire à la mutuelle et prévoyance avec participation employeur
* Adhésion au comité des œuvres sociales
* Restaurant administratif avec participation employeur
* Prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport collectif


Modalité de candidature

Merci d’adresser votre candidature à Madame la Présidente – Hôtel de ville et d’agglomération, 44 place Saint-Corentin, 29000 Quimper


Modalités de recrutement

Recrutement par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d’aptitude, ou par application de la loi relative aux personnes en situation de handicap, ou à défaut par voie contractuelle (contrat à durée déterminée de 1 à 3 ans)


La communauté d'agglomération deQuimper Bretagne Occidentale regroupe le pôle urbain de Quimper et treize communes de sa première couronne périurbaine, comptabilisant ainsi 100 000 habitants.

Véritable bassin de vie, Quimper Bretagne Occidentale offre, à tous, la possibilité de s’épanouir grâce au dynamisme de ses réseaux professionnels, associatifs, culturels et sportifs. Le territoire offre un cadre de vie propice à l’activité professionnelle, avec un maillage d’acteurs et de réseaux professionnels actifs.

Ce vaste territoire situé au cœur de la Cornouaille et de ses paysages maritimes du bout du monde, se distingue par son dynamisme et son esprit d'initiative.

Les compétences de la communauté d’agglomération de Quimper Bretagne Occidentale, son centre intercommunal d’action sociale, de la ville de Quimper et de son centre communal d’action sociale, couvrent des domaines très variés, du développement économique, à l’habitat, la politique de la ville, le traitement des déchets, l’eau et l’assainissement, la petite enfance ou encore l’action sociale, le sport, la culture, l’éducation, le grand âge…

Quimper Bretagne Occidentale et la ville de Quimper, ce sont aussi des établissements emblématiques: Hôtel de ville et d’agglomération, nouveau bâtiment économe en énergie dans le quartier de la Providence, conservatoire de musique et de théâtre à rayonnement départemental, musée des beaux-arts, trois piscines, théâtre Max-Jacob, médiathèques…

Rejoignez-nous!

Vous avez à cœur d’œuvrer pour le service public, vous souhaitez vous mobiliser sur un nouveau projet ou vous réorienter? Vous êtes à la recherche d’un premier emploi ou vous envisagez de passer un concours?

Rejoindre QBO c’est l’opportunité d’exercer tous les métiers de la fonction publique territoriale: 150 métiers au service des usagers et du service public dans les filières administrative, technique, culturelle, sportive, sociale, médico-sociale ou d’animation.

Vous êtes titulaire de la fonction publique ?

Nos postes sont ouverts aux candidatures des agents titulaires par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant aux grades du poste ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.

Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ?

Vous candidatez pour nos postessur la base d'un CDD de 1 à 3 ans renouvelable en tant que non titulaire de la fonction publique(les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).

Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ?

Nos collectivités sont conventionnées par le Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique. Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, les candidats bénéficiant d’une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent, à titre dérogatoire, accéder à cet emploi et devenir fonctionnaire territorial sans concours après 1 an de contrat.