Raison d'être du poste
Contribuer à lactivité du secteur pour assurer le bon fonctionnement des applications du SI ASE en lien avec le service métier.
Déployer la politique dassistance à lutilisateur et assurer linterface avec les utilisateurs, la Direction des Systèmes dInformation, les éditeurs et prestataires, dans son champ de compétences.
Missions principales
1. Assistance fonctionnelle aux utilisateurs et suivi des incidents sur les logiciels et outils du domaine
2. Participer à lélaboration de cahier de recette
3. Rédiger des modes opératoires ou guides utilisateurs (de niveau 1 ou de niveau 2 sur fonctionnalités plus complexes)
4. Assurer linterface avec les utilisateurs, le service ASE et la Direction de lInnovation numérique et des systèmes dinformation (DINSI).
5. Contribuer à lélaboration et mise en œuvre des projets sous la supervision de Chef.fe de projet ou Chef.fe de secteur
6. Assurer la gestion courante des applications et des outils : droits sur espaces partagés et applications, comptes et messageries, reportings ou modèles déditique
Pour plus de détails nous vous invitons à consulter le profil de poste.
Profil
️ Vous appréciez le travail d'équipe et travailler en transversalité
️ Vous avez des compétences informatiques et rédactionnelles
️Vous êtes en capacité de prendre des initiatives
Ouvert aux contractuels (CDD 3 ans)
Niveau d'études: Bac à Bac
Si vous vous identifiez à ce profil, n'attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et rejoignez-nous pour une aventure professionnelle stimulante !
Informations complémentaires
️ Pourquoi nous rejoindre ?
7. être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution,
8. des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple),
9. bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...),
10. travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...).
Le Département est ouvert à la diversité et facilite laccueil et lintégration des personnes en situation de handicap.
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