Réceptionniste h/f

Responsable RH à Hôtel Mont-Blanc 5* - Chamonix

L’hôtel Mont-Blanc 5* à Chamonix, recrute pour cet été un(e) Réceptionniste confirmé(e) à compter du 07/05.

En rejoignant l’hôtel Mont-Blanc, l’un des hôtels les plus luxueux de Chamonix, vous intégrez une équipe jeune et dynamique.

Vous assurez un accueil exceptionnel et un service personnalisé aux clients, tout en garantissant une expérience fluide et mémorable du moment de leur arrivée jusqu'à leur départ.

1. Accueillir les clients ;
2. Accomplir les formalités liées au séjour du client : check-in, check-out, facturation, encaissement… ;
3. Répondre aux demandes et réclamations des clients ;
4. Accomplir des tâches liées à la conciergerie ;
5. Communiquer les informations aux services concernés ;
6. Répondre aux demandes de réservation ;
7. Suivre les procédures en place.

Expérience exigée à un poste similaire en hôtellerie de luxe.

Souriant, doté d’une excellente présentation et d’un très bon relationnel, vous devrez également parler anglais couramment. Une deuxième langue étrangère serait un plus.

Connaissance souhaitée des techniques de vente, upselling et cross selling.

Passion pour le service et l’accueil

Enthousiasme et motivation

Fiabilité et sérieux

Rigueur et précision

Empathie et écoute active

Réactivité et discrétion

Poste logé

PEC parking à 75% ou carte transport à 50%

Tarifs préférentiels sur les soins et produits Spa de notre marque partenaire

Tarifs préférentiels auprès de nos partenaires locaux

2 jours de repos fixes et consécutifs

39h par semaine en continu et/ou en coupure

Pointeuse électronique

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