Chargé de relation client h/f

POSTE : Chargé de Relation Client H/F
DESCRIPTION : Rattaché(e) à l'équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers.
Vos principales activités seront :
- Prendre en charge les demandes et assurer le suivi complet des dossiers.
- Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme et sens du service.
- Réaliser les opérations administratives associées et garantir la conformité des actions menées.
- Participer à des campagnes d'information autour des dispositifs liés à la transition énergétique.
- Contribuer à l'amélioration continue des process et à la satisfaction des partenaires.
Informations complémentaires
- Démarrage : dès maintenant
- Durée : mission d'un mois, renouvelable jusqu'à 6 mois
- Rémunération : 24 000 EUR brut annuel + 20% intérim
- Lieu : Clichy (métro 14/ RER C)
- Perspectives : opportunité de CDI selon les résultats de la mission
Postulez dès maintenant ! L'équipe ACTUAL prendra contact avec vous rapidement pour un premier échange téléphonique.
Mutuelle, Navigo
PROFIL : - Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
- Expérience réussie dans la relation client, le suivi de dossiers ou l'assistance administrative.
- Rigueur, autonomie et bonne organisation.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- La connaissance des dispositifs d'aide à la rénovation énergétique (CEE, primes, etc.) serait un plus.