Dans le cadre du renforcement de notre pôle ingénierie système et réseaux, nous proposons plusieurs postes de consultant pour intervenir au sein des équipes de nos clients grands-comptes.
Tu auras pour principales tâches de :
- Analyser et solutionner les problèmes de niveau 2 ou 3
- Rédiger, communiquer les alertes et risques
- Traiter les demandes de changement complexe en lien avec l'infrastructure système
- Capitaliser au travers de la gestion des problèmes afin de garantir la réactivité et la non-reproduction des incidents
- Fournir les services de support et d'automatisation
- Concevoir et réaliser les changements complexes afin d'assurer la disponibilité, la continuité de service d'infrastructure : virtualisation, stockage, serveurs (Windows / Linux)
- Mettre à jour le référentiel technique de l'infrastructure
- Participer à l'amélioration continue en industrialisant et en automatisant
- Assurer l'interface avec les clients et piloter le suivi des projets en coordination avec les différentes parties prenantes
Tu pourras également participer activement à la stratégie de Weeneo en prenant des responsabilités en interne telles que :
- Faire passer les entretiens techniques
- Coacher les candidats
- Mentorer les nouveaux collaborateurs
- Être Team Leader d'une équipe client
- Animer des webinaires
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