Concrètement, voici ce que vous allez faire chez EasyGroupage (et pourquoi c'est passionnant). Vous répondez aux demandes entrantes de clients situés partout dans le monde - particuliers, déménageurs, expatriés. Vous devenez leur repère dans un moment clé de leur vie. Vous qualifiez leurs besoins, vous les rassurez, vous les accompagnez : comprendre un projet de déménagement international, c'est du vrai consulting, pas un pitch scripté. Vous construisez des devis clairs et pertinents grâce à nos outils internes et à votre sens analytique. Vous présentez nos solutions de conteneur partagé, l'offre la plus smart du marché pour optimiser les coûts et réduire l'empreinte carbone. Vous coordonnez chaque dossier avec nos équipes opérations & logistique pour assurer un parcours client fluide de A à Z. Vous suivez toutes les étapes clés : pick-up, groupage, départ bateau, arrivée Vous pilotez un véritable projet international. Vous échangez avec nos partenaires à l'étranger (USA, Canada, UAE, Australie, etc.) afin d'obtenir des informations, négocier ou débloquer une situation. Vous entretenez votre portefeuille clients et partenaires, car chez nous, tout repose sur la relation long terme. Vous proposez des améliorations, challengez les process, testez des solutions : ici, chaque idée peut devenir un standard interne. Vous suivez vos KPIs (conversion, marge, lead time) dans une logique de progression et d'excellence. Et vous représentez EasyGroupage lors de salons professionnels, événements et rendez-vous clients. Vous devenez l'un des visages de l'entreprise. Pourquoi c'est un job à part? Parce qu'ici, vous apprenez un vrai métier, complet et humain. Vous échangez avec des personnes partout sur le globe, vous gérez des projets sensibles, vous êtes utile. Pas de bullshit, pas de call-tunnels à l'aveugle. Du concret, du vivant, de l'impact Ce que nous offrons : Un package attractif (fixe variable selon performance). La possibilité de représenter EasyGroupage à l'étranger : un salon annuel aux USA et d'autres événements en Europe. Un séminaire d'équipe par an, dans une ambiance chaleureuse, authentique et orientée cohésion. Un environnement véritablement multiculturel : notre équipe est composée à 100 % de profils binationaux, ce qui crée une richesse sociale, linguistique et humaine unique. La prise en charge de la mutuelle à 50 %. De réelles opportunités d'évolution dans un cadre international dynamique. Une organisation hybride offrant de la flexibilité. La possibilité de contribuer à une mission à impact écologique via l'optimisation du transport maritime.
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