Agent en charge de l'agence postale communale

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps non complet, 20h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Agent en charge de l'Agence Postale Communale
Horaires de l'Agence:
Lundi-Mardi-Vendredi: de 13h30 à 17h30
Mercredi-Samedi: de 9h00 à 12h30
Fermée le jeudi Missions / conditions d'exercice Missions ou activités :
Vous serez chargé (e) de gérer les différents services regroupés au sein de l'agence postale communale :
•Services postaux :
- Assurer l'accueil des usagers de l'agence et le conseil en matière d'envois postaux
- Affranchir les lettres et colis ordinaires
- Vendre des timbres-poste à usage courant, des enveloppes Prêt-à-Poster, des Colissimo et des Chronopost ainsi que des kits téléphonie de base
- Traiter les dépôts d'objets y compris recommandés
- Permettre le retrait des lettres et colis
- Permettre le dépôt des procurations courrier
- Mettre en place les services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
- Assurer l'accueil téléphonique des usagers de l'agence

•Services financiers et prestations associées :
- Effectuer des retraits d'espèces
- Transmettre au bureau de poste pour traitement direct certains documents selon les règles en vigueur
- Effectuer des versements d'espèces

•Secrétariat de mairie :
-Venir en soutien au secrétariat de mairie sous le contrôle de la secrétaire Générale de Mairie pour la réalisation de certaines tâches administratives courantes (accueil des administrés, gestion du courrier, classement des archives, mise à jour du site internet, aide à l’élaboration du bulletin municipal…)

•Divers :
-Assurer le nettoyage des locaux Profils recherchés Profil recherché :
Savoirs : connaissances théoriques et savoir-faire :
- Connaitre et savoir utiliser les outils informatiques
- Utiliser l'outil informatique " Espace co " : gestion des ventes, des comptes, des commandes, de la comptabilité (formation assurée par la Poste)
- Connaître les applications informatiques professionnelles
- Maîtriser l'utilisation des logiciels de bureautique courante
- Connaître les techniques de rédaction administrative
- Connaître et savoir appliquer les techniques d’expression écrite et orale
- Maîtriser les techniques d'accueil du public, d'animation, de communication et de médiation - Maîtriser les règles et consignes de sécurité en matière de bâtiment
- Maîtriser les règles ERP (connaissance des consignes de sécurité)
- Connaitre et savoir appliquer le statut de la Fonction Publique Territoriale
- Connaitre et savoir appliquer le cadre réglementaire du fonctionnement des collectivités et établissements publics
- Connaitre et savoir gérer les équipements municipaux (salle de l’agence postale communale et de la mairie…)
- Connaissance des gestes et postures de la manutention
- Connaissance des modalités d’utilisation des matériels et produits
- Savoir vérifier l’état de propreté des surfaces avant de quitter son lieu de travail (savoir balayer, laver, aspirer, épousseter…)
- Savoir détecter les anomalies et dysfonctionnements et les signaler

Savoir être : comportement, relationnel, qualité personnelle :
- Qualité relationnelles et d’écoute (pédagogie, écoute, empathie, esprit d’équipe)
- Sens de l'accueil
- Discrétion professionnelle et respect du secret professionnel
- Disponibilité
- Sens du service public et neutralité
- Autonomie
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités
- Esprit d’initiative et de décision
- Capacités d’analyse et de synthèse – force de proposition