Conseiller clientèle h/f

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) au Directeur de CMA Formation Saint Laurent du Var, vous participez au développement des formations en lien avec les actions de communication de l'établissement.
A ce titre, vous assumez les missions principales suivantes :
• Prendre contact et accueillir les prospects/clients : réaliser la prospection commerciale,
• Identifier les différents besoins des prospects/clients,
• Mener toute action de prospection, vente et promotion de l'offre de formation (apprentissage et formation continue),
• Conseiller et commercialiser l'offre de formation proposée par CMA Formation (apprentissage et formation continue), en garantissant une qualité de service et dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires,
• Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client),
• Garantir le traitement, la gestion administrative et la facturation des dossiers clients,
• Participer aux actions de promotion de CMA Formation,
• Participer à l'organisation des événementiels de CMA Formation Saint Laurent du Var (JPO, remise des diplômes, salons, ...),
• Assurer un reporting régulier de son activité,
Il est attendu de chaque collaborateur de contribuer à porter une image positive de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation :
• Diplôme de niveau V souhaité (BTS Management Commercial Opérationnel ou équivalent),
Savoir-faire :
• Maîtrise des techniques commerciales,
• Maîtrise de la communication à travers les réseaux sociaux et autres vecteurs de communication en lien avec internet,
• Maîtrise de la communication orale,
• Maîtrise des outils bureautiques,
• Une première expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client est souhaitée,
Qualités :
• Très bonne présentation et élocution,
• Sens de l'organisation,
• Rigueur,
• Autonomie.
Autres informations :
Poste à temps plein, basé à Saint-Laurent-du-Var.
Salaire annuel indiqué sur 13 mois, carte restaurant, RTT, mutuelle groupe, prévoyance.

#IND/CMAR