Ingénieur visio-conférence et espace connectés h/f

Ingénieur Visio-conférence et Espace connectés H/F, Guyancourt

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Description du poste

Vous êtesIngénieur dans l'IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Léquipe Espaces Connectés (ESC) de CA-GIP est responsable des solutions de visioconférence, des espaces collaboratifs et des technologies smart office pour lensemble du Groupe Crédit Agricole. Notre mission est doffrir aux collaborateurs un environnement de travail digital performant, innovant et adapté aux nouveaux usages du travail hybride.

Nous travaillons avec des technologies leaders comme Cisco Webex, Microsoft Teams Rooms, Zoom ainsi que des solutions de réservation intelligente, daffichage dynamique et de signalétique digitale.

Ingénierie et expertise technique :

* Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures de visioconférence et des espaces connectés
* Participer aux études techniques et aux évolutions des solutions collaboratives
* Contribuer à la mise en production de nouvelles technologies et à lintégration de nouveaux services
* Gérer le support de niveau 3 (N3) en cas dincidents complexes.

Gestion des projets et amélioration continue :

* Accompagner les déploiements de solutions de visioconférence et de smart office
* Participer à la roadmap produit en collaboration avec les Product Managers
* Rédiger la documentation technique (architectures, procédures, modes opératoires)
* Veiller au respect des process ITIL en matière de gestion des incidents et des changements

Veille technologique et innovation :

* Suivre les tendances et les innovations en matière de visioconférence, communication unifiée et espaces collaboratifs
* Proposer des améliorations et optimisations pour garantir la performance et la pérennité des solutions

Collaboration et relations partenaires :

* Interagir avec les fournisseurs et éditeurs (Cisco, Microsoft, Pexip, etc.) pour anticiper les évolutions du marché
* Travailler en synergie avec les équipes IT, Sécurité et Métiers pour garantir une intégration efficace des solutions
* Participer aux présentations et démonstrations des nouvelles technologies
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