Description
Au sein de l'équipe de l'Espace Culturel et sous la responsable de votre Manager, vous accompagnez et conseillez les clients dans leurs achats de produits techniques (téléviseurs, matériel informatique, équipements réseau et Wi-Fi, audio, multimédia, objets connectés, etc.).
Véritable spécialiste de votre univers, vous assurez une expérience client de qualité grâce à votre expertise technique et à votre sens du service.
Vos missions :
Accueillir, écouter et conseiller les clients en fonction de leurs besoins.
Assurer la vente et la promotion des produits techniques de l'Espace Culturel.
Réaliser les démonstrations produits et mettre en avant les services associés.
Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue du rayon.
Assurer le suivi administratif des ventes et des commandes clients.
Prendre en charge le Service Après-Vente (SAV) : réception des produits, diagnostic de premier niveau, gestion des retours fournisseurs et information des clients sur l'avancement de leur dossier.
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.
Profil
Profil recherché:
Vous disposez d'une bonne connaissance des produits techniques et des nouvelles technologies.
Vous appréciez la relation client et possédez un réel sens du service.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques.
Une expérience en vente spécialisée ou en SAV constitue un atout.
Votre dynamisme, votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation seront des qualités essentielles pour réussir à ce poste.
Entreprise engagée en faveur du handicap et de la qualité de vie au travail, nous proposons à nos collaborateurs diverses actions bien-être : massages, ostéopathie, activités sportives gratuites et accompagnement santé.
Un environnement de travail dynamique au sein d'un Espace Culturel.
Une mission polyvalente alliant conseil, vente et gestion du SAV.
Une formation à nos produits, services et méthodes de vente.
Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
Type de contrat : CDITemps de travail : Temps complet 36h45Prise de poste : dès que possible
Faites de votre passion un métier, postulez !
Mieux nous connaitre
Le centre E.Leclerc de PLOUFRAGAN emploie 245 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985 et accueille chaque année plus de 1.2M de clients.
Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
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