Contexte Déploiement d’un Core Model basé sur Microsoft Dynamics 365 dans plusieurs entités pour harmoniser les pratiques CRM, avec une architecture On-Premise pour répondre à des exigences de sécurité strictes. Projets principaux : Déploiement du module Sales Intégration d’une solution de signature électronique Intégration d’une solution d’archivage électronique interne Initiatives complémentaires possibles : Référentiel Client, échanges avec partenaires Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 On-Premise Middlewares : MuleSoft, Talend Intégration de nombreux systèmes d’information (internes et SaaS) Environnement industriel exigeant avec normes de sécurité élevées Objectif de la mission Le client recherche un Chef de Projet SI expérimenté pour : Assumer la responsabilité stratégique, budgétaire et opérationnelle des projets Coordonner les parties prenantes (MOA, MOE, AMOA, AMOE) Aligner IT et Métiers Challenge des demandes métier et choix d’implémentation Piloter en méthodologie Agile ou cycle en V Garantir le respect des coûts, délais et qualité Prestations attendues Coordination et pilotage Coordination des acteurs Suivi du planning, budget, risques Reporting hebdomadaire Animation des comités et COPIL Préparation des revues de jalon Suivi du plan de charge et assurance qualité Analyse et cadrage Analyse des besoins métier Rédaction de la note de cadrage Cahier des charges Études d’impact techniques, organisationnelles, financières Évaluation des offres éditeurs et intégrateurs Build et intégration Gestion des environnements de développement, préproduction, production Plan de tests techniques Organisation de la mise en production Respect du RGPD Documentation complète et transfert aux équipes de maintenance Livrables attendus Plan de cadrage Plan Qualité Projet Planning validé Spécifications d’échanges Plans de tests Plan DevOps (CI/CD) Scenario de mise en production Dossier d’exploitation Plan de support MCO Rapport hebdomadaire d’activité SLA Rapport hebdomadaire chaque lundi matin Rapports ponctuels sous 5 jours ouvrés Profil candidat: Profil recherché Expérience 8 à 12 ans d’expérience minimum en gestion de projets en systèmes d'information Expérience sur projets complexes multi-interlocuteurs Expérience en environnement industriel structuré Expérience en gestion de relations avec des solutions CRM ou ERP fortement appréciée Compétences techniques Indispensables : Connaissance fonctionnelle et technique des solutions Microsoft Dynamics 365 Expérience en pilotage de projets d’intégration applicative Bonne compréhension des architectures systèmes d'information complexes Expérience en middleware (idéalement MuleSoft ou Talend) Pilotage Agile et/ou Cycle en V Appréciées : Environnement On-Premise sécurisé Projets de signature électronique / archivage électronique Sensibilité aux méthodologies DevOps / CI-CD Compétences méthodologiques Rédaction de notes de cadrage & cahier des charges Pilotage de comités projet / COPIL Gestion des risques Reporting structuré Gestion de la coordination transverse Soft skills Leadership naturel Capacité à challenger les métiers Excellente communication Rigueur et structuration Aisance en environnement exigeant Langues Français courant indispensable Anglais professionnel (écrit et oral)
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