Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la Région parisienne et départements avoisinants.
Directement rattaché(e) au Responsable affrétement, vous intégrer une équipe de 2 affréteurs au sein de l'agence des Hauts-de-Seine située à Gennevilliers.
Vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et au développement des clients au travers d'une prestation de qualité notamment en recherchant de solutions présentant le meilleur rapport qualité/prix dans le respect les délais impartis et en veillant à l'entretien de la relation au quotidien.
Votre mission s'inscrira également dans l'optimisation de la marge d'affrètement en négociant les tarifs avec les sous-traitants et les clients et en enrichissant le portefeuille de sous-traitants.
1- OPERATIONS & RELATION AVEC LES SOUS-TRAITANTS :
- Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires ;
- Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations ;
- Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client) ;
- Suivre l'évolution du marché pour s'assurer d'acheter les meilleures prestations au meilleur prix.
2- RELATION CLIENT :
- Répondre aux besoins du client :
a) réceptionner la demande,
b) analyser le besoin et la faisabilité du projet,
c) établir une proposition au client (tarifs / délais),
d) informer le client du déroulement des prestations,
e) proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés.
- Entretenir la relation client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et développer le portefeuille.
3- SUIVI DES PRESTATIONS :
- Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée).
4- QSE :
- Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les souffrances ;
- Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.).
Profil du candidat
Détenteur du baccalauréat, vous poursuivez votre cursus académique avec un diplôme de niveau Bac +2 en transport.
Motivé(e) par une expérience au cœur d'un environnement opérationnel du transport, votre ambition serait d'entrer sur le marché du travail à l'issue de votre cursus.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos compétences analytiques, votre sens des priorités et vos qualités humaines.
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