MBway Toulouse recrute un Chargé de Recrutement et Relation Clients en alternance pour le compte d'un groupe international spécialisé dans les Ressources Humaines et le recrutement, présent sur l'ensemble du territoire à travers un large réseau d'agences et de cabinets.
Dans le cadre du développement de son agence toulousaine, l'entreprise souhaite intégrer un alternant afin de participer aux activités de recrutement, au développement commercial et au pilotage de la relation client, au sein d'un environnement dynamique et fortement orienté résultats.
Dans le cadre de votre MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de MBway Toulouse, cette alternance vous permettra de développer des compétences clés en développement commercial, négociation, gestion de portefeuille clients, recrutement et pilotage d'activité, dans un environnement professionnalisant et stimulant.
L'alternance = une formation + une expérience professionnelle
Vos missions
Relation client et accueil
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats, intérimaires et entreprises partenaires.
* Accompagner les collaborateurs intérimaires dans leur parcours professionnel.
* Assurer le suivi de satisfaction des clients et candidats.
* Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et professionnalisme.
Recrutement et sourcing
* Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux de recrutement.
* Identifier et sourcer des profils adaptés aux besoins des entreprises clientes.
* Réaliser les préqualifications téléphoniques et les entretiens de recrutement.
* Constituer et animer un vivier de candidats qualifiés.
* Assurer le suivi des candidatures tout au long du processus de recrutement.
Développement commercial et pilotage d'activité
* Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients.
* Identifier les besoins des entreprises et proposer des solutions RH adaptées.
* Participer aux négociations commerciales et au suivi des partenariats.
* Contribuer au suivi des indicateurs de performance et au reporting d'activité.
* Participer aux actions de fidélisation et d'amélioration de la satisfaction client.
Gestion administrative et conformité
* Établir les contrats de mission et les documents administratifs associés.
* Assurer la mise à jour des outils de gestion et bases de données.
* Veiller à la conformité réglementaire des dossiers administratifs.
* Participer à l'amélioration continue des process internes de l'agence.
Le profil recherché
* Vous préparez un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de MBway Toulouse.
* Vous possédez un excellent relationnel et une forte orientation commerciale.
* Vous êtes à l'aise dans la négociation et les échanges téléphoniques.
* Vous êtes réactif, organisé et appréciez les environnements dynamiques.
* Vous aimez relever des challenges et travailler avec des objectifs.
* Vous souhaitez évoluer dans un secteur mêlant commerce, conseil et relations humaines.
Se former en alternance chez MBway Toulouse
École de commerce tournée vers l'alternance, MBway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous offre la possibilité de préparer un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain.
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