Vos missions au quotidien
Ambassadeur(rice) AromaZone et référent(e) du rayon « Huiles Essentielles », vous assurez conseil, qualité de service et excellence opérationnelle.
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la gamme AromaZone : huiles essentielles, absolues, extraits CO2, dispersants, diffusion, précautions d'usage.
- Apporter une expertise ciblée, fiable et adaptée au niveau de connaissance du client.
- Conseiller également sur les soins prêts à l'emploi, les actifs, les produits Bio et les kits DIY.
- Garantir la tenue du rayon : remplissage, organisation, propreté, testeurs, signalétique, vitrines, bornes digitales.
- Coordonner les lancements produits : formation de l'équipe, mise en avant, implantation rayon.
- Contribuer à la sécurité des biens et des personnes, gérer les situations à risque et limiter la démarque inconnue.
- Proposer et mettre en place des animations, outils d'information et supports pédagogiques pour enrichir l'expérience client.
- Participer aux opérations d'ouverture/fermeture et au bon fonctionnement quotidien de la boutique.
- Possibilité de représenter la marque : presse, médias, shootings, tournages.
- Favoriser une expérience client fluide, agréable et professionnelle en respectant les process et standards de l'enseigne.
Vos atouts naturels
- Diplôme de Naturopathe ou équivalent, avec maîtrise approfondie des huiles essentielles, absolues, extraits CO2.
- Expérience de 2 à 3 ans en conseil client, idéalement dans les secteurs : bienêtre, naturopathie, aromathérapie, beauté naturelle, bio.
- Aisance dans la vente, capacité à vulgariser des contenus techniques et à créer une relation de confiance.
- Excellente communication, sens du service, pédagogie et orientation résultat.
- Rigueur, autonomie, précision, respect des process et exigence dans la tenue du rayon.
- Force de proposition, dynamisme et travail en équipe.
- Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d'anglais à l'oral.
- Connaissance ou pratique des techniques de massage bienêtre est un plus.
- À l'aise avec les outils informatiques et supports digitaux de conseil.
Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.
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