Le chef/ la cheffe du service social du personnel

Contexte du recrutement et définition de poste

COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE

1. 67 communes
2. Bassin économique de 250 000 habitants

La Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute pour la Direction Santé au Travail et Suivi Social :

Le chef/la cheffe du service Social du personnel

Sur ce poste, dans le cadre d’une démarche éthique et déontologique :

- vous contribuez à l’employabilité des personnels de la Ville de Besançon, du CCAS et de Grand Besançon Métropole.

- vous contribuez à l’amélioration des conditions de vie au travail, de vie personnelle et de vie collective des agents.

- vous assurer la prévention des risques individuels liés à des difficultés sociales et médico-sociales en aidant les agents à concilier vie privée / vie professionnelle au quotidien.

- vous apportez une expertise sociale et un appui technique aux acteurs institutionnels

Missions générales :

Management opérationnel du service

- Encadrer le service, animer l’équipe au quotidien, œuvrer à sa cohésion, veiller à sa réactivité et à la qualité du service

- Fixer les objectifs individuels du service, procéder à leur évaluation et veiller au développement de leurs compétences

- Assurer la transversalité interne à son service et au sein de la direction, informer ses agents, communiquer sur son action.

- Définir le plan de charge, répartir et planifier les activités, en suivre l’exécution

- Organiser la participation de son équipe aux autres projets de la DSTSS ou de la collectivité

Prévention des risques psychosociaux (RPS)

- participer à l’élaboration d’une politique de prévention des RPS dans le périmètre de la DSTSS et conseiller les cadres de la collectivité

- identifier des situations individuelles ou collectives potentiellement génératrices de RPS

- en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire de la DSTSS, élaborer et rédiger des alertes à destination de la direction concernée, du pôle Ressources Humaines

- animer des temps collectifs en pluridisciplinarité co-construits avec les directions concernées

- rédiger et communiquer les retours d’expérience

- Animer des groupes de travail, soit sous forme de copilotage avec le DSTSS (en présence des partenaires sociaux) ou en pilotage direct quand interne à la direction, au pôle ou inter-pôles.

Coordination de la Cellule d’Ecoute et d’Accompagnement « Signalement Violences » (CEAV)

- participer aux temps d’échanges et d’analyse de la CAEV

- accompagner les agents victimes de violence en menant des entretiens d’écoute (téléphoniques ou présentiels)

- en lien avec le directeur de la DSTSS, prendre contact avec les directions notamment dans le cadre de la procédure de violence interne

- être force de proposition face aux difficultés rencontrées par les collectifs de travail et l’encadrement

- participer à l’analyse et à la prise de décision dans le cadre des situations complexes

- s’assurer du suivi et de l’extraction des fiches de signalements

- participer à la réalisation d’un bilan quantitatif et qualitatif des signalements violences

Accompagnement individuel des agents :

- accueillir, écouter, informer et orienter les agents

- évaluer la situation globale de la personne accompagnée et élaborer un diagnostic psychosocial

- informer sur les différents dispositifs d’aide sociale et les solliciter au besoin

- expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l’action sociale

- instruction et présentation de demande d’aide financière

- orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide

Maintien dans l’emploi

- assurer le suivi des agents atteints d’inaptitude médicale à leur emploi

- mener un travail partenarial avec le service de la DSTSS et autres directions du Pôle Ressources Humaines

- participer activement aux Instances Pour le Maintien dans l’Emploi et à des groupes de travail (diagnostic partagé des situations, élaboration collectives de propositions de formation immersions, affectations, saisine du conseil médical…),

- travailler en lien avec la direction des agents

Rapport d’activité annuel

- tenir à jour un fichier de statistiques retraçant l’activité et participer à l’élaboration du rapport


- Assurer la veille réglementaire liés au domaine d’activité

- Mettre en œuvre les orientations stratégiques de la direction

Profil recherché

3. Maîtrise du cadre juridique de la Fonction Publique Territoriale et des politiques publiques d’action sociale
4. Notions fondamentales de la GRH et du statut de la fonction publique territoriale
5. Compétences managériales avérées
6. Capacité à fédérer son équipe autour des projets et missions et à accompagner le développement des compétences des agents
7. Compétences relationnelles développées
8. Capacité à organiser, à formuler des propositions et à conduire le changement
9. Recherche du résultat et de l’amélioration permanente
10. Capacité à travailler en mode transversal
11. Etre force de proposition
12. Capacités d’analyse et esprit de synthèse
13. Utilisation courante du logiciel RH (e-sedit) et des outils bureautiques,
14. Discrétion
15. Aptitude à travailler en équipe pluri disciplinaire avec les directions, les élus – sens des relations publiques

Date limite de candidature : 18 décembre 2025