Commercial commerce general et specialites (h/f)

COMMERCIAL COMMERCE GENERAL ET SPECIALITES (H/F), Mayotte

Contexte et environnement

Présent sur l’île et seul marketer depuis 2003, TotalEnergies Marketing Mayotte doit répondre à la demande croissante de ses clients.

Le contexte a évolué suite au décret Lurel de décembre 2013, qui a réduit les marges commerciales et incité à investir dans de nouvelles stations.

Depuis l’obtention du statut de DOM en 2011, la région connaît des conflits sociaux fréquents, un risque social élevé et une insécurité croissante.

Le développement économique et humain entraîne une augmentation du parc roulant et une surcharge des stations.

Activités

Mise en place de la politique HSEQ-DD

En collaboration avec le responsable HSEQ-DD, effectuer des visites de sécurité.

Veiller à la compréhension, à l’application et au contrôle de la démarche HSEQ-DD pour atteindre les objectifs fixés par TotalEnergies Marketing Mayotte, la société et la direction AMO, en conformité avec le code de conduite.

Opérations commerciales

Prospection et développement

* Prospecter et se tenir informé de tout nouveau projet dans sa zone, en tenant à jour une base de données.
* Réaliser des études de rentabilité.
* Préparer les éléments nécessaires à la signature des contrats et appels d’offres.
* S’assurer de la satisfaction des clients via des visites régulières et des enquêtes.
* Suivre les commandes et respecter les délais de livraison.
* Vérifier que les produits proposés répondent aux besoins des clients.
* Préparer les documents pour le renouvellement des contrats arrivant à échéance.
* Établir les comptes de contribution pour chaque client.

Gestion des comptes clients

* Collecter les informations permettant d’évaluer le risque client.
* Analyser le portefeuille clients et assurer son suivi : respect des découverts, délais de paiement, révision des prix, suivi des prix d’achat.
* Participer aux réunions « Comité Crédit » et aux réunions mensuelles de commande de lubrifiants.
* Établir et analyser mensuellement les statistiques de ventes de carburants et lubrifiants, et contribuer à leur amélioration par la mise en place de plans d’action.

Développement

* Assurer une veille concurrentielle et analyser les marchés liés à son activité.
* Être key user des outils digitaux tels que elub, efuel, booster.

Profil du candidat

* Formation commerciale et de gestion de niveau Bac +3.
* Bonne connaissance des lubrifiants et carburants.
* Maitrise de l’outil informatique.
* Connaissances financières et juridiques indispensables.
* Excellentes compétences relationnelles et d’élocution.
* Autonomie, responsabilité et force de proposition.
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