Descriptif du poste:
En soutien du Manager et de l'équipe, vous :
Contribuez au bon fonctionnement du service :
Analyser et traiter les flux d'information entrants et sortants, identifier les bons interlocuteurs et assurer la traçabilité
Faciliter la circulation et le partage de l'information entre les entités du service, dans le respect de la confidentialité
Assurer l'interface avec les Services Généraux
Proposer des solutions en cas de difficulté (non-respect des délais, risque lié à l'organisation d'un événement.)
Assurer et coordonner la relation client interne/externe :
Assurer un premier contact avec les interlocuteurs internes et externes
Réceptionner les sollicitations des clients et les orienter vers le bon interlocuteur, dans le respect de la confidentialité
Organiser les réunions/déplacements/séminaires :
Gérer le planning et les déplacements du manager
Préparer les dossiers et organiser les réunions
Identifier et proposer les prestataires et lieux des événements dans le respect du budget
Programmer et organiser les instances de direction
Organiser et préparer les événements et gérer les imprévus
Proposer des améliorations pour la qualité de l'environnement de travail
Accompagner les transformations de l'organisation :
Participer aux évolutions de l'environnement de travail ou d'organisation
Accompagner le Manager et l'équipe dans le déploiement de nouveaux outils et usages numériques
Développer le mode de travail collaboratif et diffuser les bonnes pratiques
Profil recherché:
Compétences comportementales :
- Adaptabilité : gérer les évolutions et priorités
- Coopération : construire des réseaux, écouter, être ouvert d'esprit
- Orientation client et résultats : adopter une posture de service, anticiper, analyser
- Culture RSE : connaître les enjeux du groupe La Poste
Compétences opérationnelles transverses :
- Culture digitale : connaître les enjeux du digital
- Maitriser les outils et logiciels de son domaine
- Adopter des pratiques collaboratives dans son travail
- Analyse de l'information : recueillir et synthétiser
- Expression écrite et orale : s'exprimer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
Compétences coeur de métier :
- Communication interne : élaborer des outils pour mobiliser les collaborateurs
- Gestion administrative : gérer les congés, absences, approvisionnements et factures
- Gestion de l'information : faciliter le partage de l'information, respecter la confidentialité
- Secrétariat : gérer les plannings, organiser les réunions. Vous justifiez d'une expérience réussie et confirmée dans le domaine de l'office management.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (incluant les outils collaboratifs).
Vous êtes disponible pour venir sur site du L au J au siège du Groupe à Issy les Moulineaux. 1 jour de télétravail possible le vendredi.
CDD à pourvoir du 16/06/2024 au 30 janvier 2026.
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