Responsable ADV (H/F) Start People recherche pour son client un Responsable Administration des Ventes (H/F). Voici les missions du poste: - Donner à nos clients le service optimal en garantissant une réponse rapide et précise à leurs demandes, - Améliorer et standardiser les processus ADV et veiller à leur bonne application, - Participer aux rituels de l'équipe ADV et Supply Chain, - Participer activement aux chantiers d'amélioration continue, - Superviser la gestion des litiges clients, - Mettre en place et suivre les KPI ADV pour améliorer la performance du service Une expérience de minium 5 ans est demandée.
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