Ingénieur étude et développement - dynamics 365 h/f

Chez LCL, aller de l'avant, c'est sécuriser et structurer les ambitions de nos clients.


Au sein de LCL, la Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force: la diversité,
· de nos domaines fonctionnels: monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone,
· de nos technologies: digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os…
· de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d’évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l’enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

Au sein de la tribu CRM (Communication Client et CRM), la squad Microsoft CRM réalise des projets et évolutions autour de la solution Microsoft Dynamics 365. En parallèle, elle répond à des besoins et usages de la banque grâce à l’écosystème de la Power Platform.

Elle est composée de profils techniques et fonctionnels qui délivrent en cycle court sur un plateau agile.

Vos missions principales :

· Analyser le besoin métier et accompagner l’équipe dans la transcription des cas d’usage en solution technique

· Rédiger ou participer à la rédaction des dossiers de conception et de résultats d’étude (sécurité, architecture, DTA, etc)

· Analyser les traitements pour réaliser les études détaillées ou les études d’impact

· Concevoir, paramétrer, développer la solution

· Etablir l’analyse et le diagnostic sur les incidents et les éradiquer

· Mettre en place, mener ou piloter le déploiement des applications développées