Conseiller clientele particulier

Description du poste En tant que Conseiller·ère client au Crédit Agricole des Côtes d'Armor, vous accompagnez au quotidien les client·es particuliers dans la gestion de leurs comptes et de leurs projets. Vous accueillez la clientèle en agence à Ploufragan, identifiez ses besoins et proposez des solutions bancaires et d’assurance adaptées. Vous réalisez les opérations courantes (ouvertures de comptes, moyens de paiement, épargne, crédits) et assurez le suivi personnalisé de votre portefeuille. Vous contribuez au développement commercial de l’agence par des actions de prospection, de rebond commercial et de fidélisation. Ce poste est à temps plein et s’exerce exclusivement sur site, au sein de l’agence de Ploufragan.

• Excellentes compétences en communication et en relation client, capacité à créer une relation de confiance, sens de l’écoute et pédagogie.
• Solides compétences en finance et produits bancaires de détail, compréhension des besoins patrimoniaux de base et des solutions de financement.
• Aptitudes commerciales et en vente : capacité à détecter les opportunités, proposer des offres adaptées et atteindre des objectifs commerciaux.
• Capacités analytiques pour comprendre les situations financières des client·es, évaluer les risques et proposer des solutions pertinentes.
• Formation Bac+2 minimum (banque, assurance, commerce ou équivalent) et première expérience en agence bancaire ou en relation client appréciée.
• Rigueur, sens de l’organisation, maîtrise des outils informatiques et goût pour le travail en équipe au sein d’un environnement réglementé.