Rattaché(e) au service Export, vous assurez un support administratif et commercial essentiel à la bonne gestion des opérations internationales.
Vos responsabilités :
. Assurer le suivi des dossiers clients de la commande à la facturation (y compris les documents export),
. Organiser les expéditions vers l'Europe, les DOM-TOM et l'Afrique,
. Établir les liasses documentaires export,
. Gérer les réclamations clients (prix, transport, SAV),
. Mettre à jour les conditions tarifaires dans l'ERP,
. Suivre les commissions des agents et les créances clients en lien avec la comptabilité,
. Réaliser des traductions de documents/export,
. Répondre aux demandes clients (mail, téléphone),
. Présenter les produits et participer à la prospection à distance,
. Assurer le suivi des offres commerciales,
. Collaborer avec les équipes logistique et comptabilité.
Rémunération selon profil : 25 000 à 28 000 € brut/an.
. Prime équivalent un à 13ème mois (versée en juin et décembre)
. CE (chèque cadeau à Noël)
. Prévoyance et Mutuelle
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