Contexte Entreprise internationale en pleine transformation digitale, déployant des solutions technologiques innovantes pour ses clients. Nous recherchons un Customer Project Manager pour piloter des projets digitaux à forte valeur ajoutée, en lien direct avec des clients finaux et des équipes internes. Missions principales - Piloter des projets digitaux de bout en bout (cycle en V) : De la signature du contrat à la mise en service et suivi après-vente. - Coordonner les équipes internes et les partenaires externes. - Assurer la relation client : Suivi des besoins, communication fluide, satisfaction. - Suivre les jalons et le budget, garantir le respect des délais. - Préparer le transfert opérationnel et organiser la clôture du projet. - Mettre en place des boucles de feedback et identifier des opportunités d'amélioration. Environnement - Outils : JIRA, Suite Office 365, Confluence. - Méthodologie : Cycle en V couplée à l'agilité. Conditions - Télétravail : 2 jours/semaine (après onboarding en présentiel). - Langue : Anglais courant obligatoire (bilingue).
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