Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT, de l'ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l'entreprise partagée aujourd'hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans, notamment en 2024 où les Extiens se hissent à la première place du palmarès Best Workplaces France !
Chez Extia, c'est « D'abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y ! Dans le cadre d'une équipe dynamique, vous serez amené à intervenir dans :
- La gestion des incidents et engager les moyens et les efforts nécessaires pour restaurer le service aussi vite que possible.
- L'organisation et animation des cellules de crises en cas d'incidents majeurs.
- Le suivi du portefeuille des incidents en cours et maintenir un historique de tous les incidents survenus.
- La préparation et l'animation des réunions de revue des incidents.
- La garantie du respect du processus de gestion des incidents.
- La participation aux vérifications et monitoring des KPI, au suivi de la conformité, à la continuité de la production.
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