Votre bureau est situé à l'accueil de notre entreprise au rez-de-chaussée, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Votre rôle est d'assurer la fluidité administrative des demandes clients et la direction.
Vos missions principales :
- Accueil et Réception : Gestion de l'accueil téléphonique et physique.
- Administration du CRM (FileMaker Pro) : Mise à jour journalière de notre base de données, vous enregistrez et classez chaque élément (appels, emails, documents) selon les dossiers clients.
- support au suivi commercial : vous veillez à la bonne tenue administrative des dossiers, vous assurez la mise à jour constante des étapes de suivi jusqu'à la fiche de mise en production. (FileMaker Pro)
- Vous gérez une sélection de dossier lié à la communication print (devis, suivi téléphonique, suivi production)
Maitrise du pack office business,
Maitrise de la langue française grammaticale, orthographique,
Ordonné(e), autonome, respect des procédures, sens de la rigueur.
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