Description du poste
Afin d’accompagner toujours mieux nos clients et de faire de chaque déplacement une expérience unique, nous recherchons un(e) superviseur pour notre agence de l'aéroport de Nice.
En rejoignant SIXT, vous intégrez une marque mondialement reconnue pour son service haut de gamme et sa flotte de véhicules premium.
VOTRE RÔLE CHEZ SIXT
* Veritable coach de la performance, vous managez une équipe de conseiller(e)s commerciaux(les) : intégration et formation des recrues, développement, élaboration du planning, animation des performances commerciales (briefing, points hebdomadaires/mensuels, coaching...) et création d’un environnement de travail stimulant et favorisant l’esprit d’équipe.
* Conseiller client; en front office, vous participez aussi à l'accueil des clients et à l'élaboration des contrats de location ansi que la vente additionnelle.
* Vous mettez tout en œuvre pour faire vivre une expérience exceptionnelle à votre clientèle premium nationale et internationale : gestion quotidienne de l'agence et de la flotte de véhicules, respect des process et de la qualité, suivi des indicateurs de satisfaction clients et mise en place d’actions d’amélioration.
VOS COMPÉTENCES COMPTENT
* Management et leadership : vous avez déja managé avec succes une équipe commerciale, de préférence dans le secteur de la location de voiture. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre aptitude à communiquer efficacement et votre goût pour le travail en équipe.
* Culture de la performance : vous êtes orienté(e) résultats et mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Vous accordez une importance primordiale à la satisfaction clients en offrant un service premium et une expérience exceptionnelle à chaque client.
* Organisation et adaptabilité : vous êtes exigeant(e), méthodique et capable de vous adapter dans un environnement en constante évolution tout en gardant une attitude positive.
* Permis : vous êtes titulaire d’un permis B valide, vous serez amené(e) à déplacer des véhicules pour les besoins opérationnels de votre agence.
* Langues : vous maîtrisez le français et l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral pour servir notre clientèle nationale et internationale. La maîtrise d’une langue additionnelle serait un plus.
CE QUE NOUS OFFRONS
* Ambiance de travail stimulante : une entreprise bienveillante dans un environnement de travail enrichissant porté par des valeurs fortes comme l'inclusion, la diversité, l'innovation et l'excellence.
* Rémunération attractive : un système de rémunération attractif avec un salaire mensuel brut fixe de 2 500 € + variable mensuel déplafonné sur objectifs, prime de fin d'année et prime d'intéressement.
* Autres avantages : un uniforme accompagné de sa carte pressing, uen place de parking, une carte restaurant ainsi que des tarifs avantageux pour vos locations de voiture SIXT.
* Opportunités d’évolution : un parcours de formation solide et des perspectives de carrière au sein d'une entreprise internationale dynamique.
Informations supplémentaires
En savoir plus sur le département :
En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients - que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela signifie un service premium pour le client, des conseils personnalisés et des ventes adaptées dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous êtes le mieux placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les différentes problématiques au sein d'une agence.
À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !
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