Alternance et formation -assistant d'agence h/f

Hem santé : Première business school spécialisée dans le secteur médico-social et santé, HEM Santé propose des formations de qualité dans les domaines du social, du médical, de la santé, du commerce, et du bien-être.

Offrant des parcours diplômants, du pré-bac jusqu'au Bachelor en management de la santé, et répartie sur 14 campus en France, notre école allie options en présentiel et en distanciel.

Nous accompagnons chaque étudiant vers des compétences solides et des opportunités concrètes en alternance et en CDI. Rejoindre HEM Santé, c'est faire partie d'un réseau dynamique, dédié à l'épanouissement et à la réussite professionnelle. Cette offre d'alternance de 12 mois est à pourvoir dès que possible chez notre entreprise partenaire. Elle est couplée avec notre Bachelor Management et Santé (Bac +3) dispensée en ligne via une classe Teams.

Votre rôle :

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe tout en bénéficiant de l'aide du siège. Vos missions comprennent :

* Gestion des Ressources Humaines :
- Recrutement des intervenant(e)s pour vos clients.
- Établissement des DPAE, contrats et avenants.
- Suivi des congés et absences.
- Participation à la préparation des variables de paie.

* Gestion administrative :
- Établissement des plannings des intervenant(e)s selon leurs disponibilités et les besoins des bénéficiaires.
- Saisie des heures des intervenant(e)s.
- Gestion des imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).

* Gestion de la relation client :
- Accueil physique et téléphonique de l'agence.
- Gestion des relations avec les mutuelles et des réclamations clients.
- Soutien sur la partie commerciale, notamment pour les demandes de devis des bénéficiaires.

Ce poste polyvalent vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne.

Notre groupe est labellisé HappyTrainees 2025 par ChooseMyCompany, garantissant que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.