Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Gestionnaire middle office /Téléconseiller (H/F) Votre rôle sera essentiel pour garantir un service de qualité et faciliter l'accès aux droits. - Accompagner et conseillerles usagers dans leurs démarches (par téléphone, mail) - Analyser et traiter les dossierset veiller à la conformité des informations pour assurer des paiements justes. - Réaliser des diagnosticsde situations auprès des usagers afin de déterminer leurs droits. - Participer activement à laqualité de serviceet à la satisfaction des bénéficiaires. - Suivre uneformation complètepour maîtriser le métier et ses outils.Avantages: - Rémunération: 1 919€ brut mensuel sur 14 mois - Temps de travail: 36h/semaine - Accès à: mutuelle, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, participation au transport, activités du CSE, télétravail possible une fois la période de formation validée Nous recherchons une personne motivée, dotée d'une réelle aptitude professionnelle. - Qualités relationnelles, sens du service et capacité d'écoute. - Rigueur, analyse et discrétiondans le traitement des informations. - Adaptabilité et aisance avec les outils numériques. - Diplôme : Baccalauréat minimum, avec une première expérience réussie engestion administrativeourelation client.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.