Missions polyvalentes orientées support des magasins français. Création de supports produit et préparation de briefs et de formation destinés aux magasins.
MISSIONS PRINCIPALES
Sous la supervision du Retail Performance Manager France & Monaco, vous accompagnerez l’équipe Développement Retail dans sa mission d’optimisation de l’excellence opérationnelle et commerciale de nos 25 magasins français et monégasque.
* Analyse et présentation de données quantitatives et qualitatives sur la performance des magasins : Edition et analyse KPIs magasins, des verbatims issus des questionnaires clients, performance des équipes magasins, préparation des ateliers sur l’Expérience client, etc.
* Edition du Retail Magasine hebdomadaire
* Participation aux projets Retail: support ouvertures de magasins ou pop-ups, déploiement et accompagnement des équipes Retail d’outils sur l’évolution des outils front et back, élaboration de tutos, etc.
* Support des magasins : demandes ponctuelles ou récurrentes, commandes, création d’accès aux portails Retail pour les directeurs, élaboration de guidelines divers
* Dans le cadre de votre mission, vous développerez des contacts privilégiés avec le réseau de Magasins français, mais aussi avec d’autres départements tels que le Merchandising, la Supply Chain, la Finance etc…
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