Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.
Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au coeur de nos activités.
Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.
Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.
Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales.
Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au coeur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !
*The Banker, Juillet 2025 Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) qui assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.
TBS a pour missions :
- d'assurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu'à leur comptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle ;
- de piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l'offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance.
TBS est composé de 3 pôles :
- Cash Management Services (CMS) ;
- Receivables and Supply Chain Services (SCS) ;
- COO & Change Management (MCM).
Le Knowledge Manager pilote une démarche pluridisciplinaire qui regroupe l'ensemble des initiatives, méthodes et techniques permettant :
- d'analyser, organiser, capter les connaissances documentées ou non documentées,
- d'améliorer l'accès et l'appropriation des informations,
- de capitaliser sur les connaissances et le savoir-faire des collaborateurs.
Cette mission transversale amène à travailler avec toute entité du groupe CACIB où TBS (volet international).
En tant que Knowledge Manager, vous aurez pour missions principales :
Diagnostic et structuration :
- Effectuer un diagnostic de l'existant, tant en termes d'outils que de documents.
- Définir en lien avec les Architectes concernés le meilleur outillage (repository, gestion, consultation), en particulier dans un objectif d'utilisation intégrée de l'intelligence artificielle.
- Définir et déployer une méthodologie de gestion documentaire adaptée, avec une gestion du run permettant l'intégration systématique des évolutions liées aux changements de process et aux évolutions d'outils.
Animation et pilotage du dispositif :
- Créer, piloter et animer la communauté de responsables de périmètre documentaire et leurs contributeurs.
- Concevoir et dispenser des formations aux acteurs du dispositif avec supports adaptés.
- Accompagner les équipes dans la conception de documents de référence.
- Organiser des ateliers répondant aux besoins et usages identifiés.
- Mettre en place des actions d'appropriation des contenus.
- Assurer le support quotidien : assistance utilisateurs, répondre aux utilisateurs via la communauté, mise en relation des parties prenantes, agir sur le workflow outil.
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