Conseiller - chargé de clientèle h/f

C' CHARTRES HABITAT Mission principale Instruire et positionner des dossiers de demandes de logements et de mutations pour présentation en Commission d'Attribution des logements, préparer l'entrée dans les lieux du nouveau locataire et le suivre pendant trois mois dans le cadre de la prévention de l'impayé de loyer. Activités - Prise en charge de la relocation d'un patrimoine composé de logements et d'annexes, garages, parkings, caves, jardins) sur un secteur déterminé, - Gestion d'un stock commun de demandes de logements, - Réalisation de permanences téléphoniques par demi-journées, - Rencontre des candidats positionnés pour la Commission d'Attribution, - Etude et préparation des dossiers pour le passage en commission d'attribution, - Entretien avec locataires concernés par une demande de mutation sociale en collaboration avec le Chargé(e) d'Accompagnement Social avant passage en Commission d'Attribution des Logements et post attribution - Gestion des courriers de proposition suite au passage en Commission d'Attribution, veille au respect du délai de réponse, et suivi des rangs d'attribution - Convocation et rencontre des candidats pour signature du bail et préparation de l'état des lieux d'entrée suite à acceptation, - Instruction et suivi des demandes de garanties FSL, ainsi que des demandes d'APL - Saisie informatique des locataires entrants sur le SI suite EDL, - Suivi des comptes des nouveaux locataires pendant 3 mois : en cas de non paiement des loyers : relances téléphoniques, convocation au siège, émission des lettres de relance dès la naissance de la dette et information des actions menées à la/au Chargé(e) d'Accompagnement Social lors du transfert du dossier - Mise en place des prélèvements automatiques, - Gestion des changements de situations familiales et administratives de locataires sur un secteur déterminé, - Gestion des baux annexes (parking, garage, cave)