Directement rattaché(e) au Responsable de Région, vous intégrez une équipe de chefs de centre réparti(e)s sur zone de l'Ile de France et Centre comprenant 6 régions.
Vous développez et gérez de A à Z l'activité commerciale d'un centre de pose CARGLASS(R), et managez une équipe de 4 à 6 personnes.
Vos missions :
- Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l'entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l'atteinte des objectifs ;
- Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l'atteinte de ceux-ci ;
- Etablissez et menez des plans d'action visant à améliorer la satisfaction client ;
- Entretenez des relations commerciales avec les assureurs locaux et comptes entreprises afin de développer nos partenariats ;
- Etes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ;
- Respectez et faites respecter les procédures administratives.
De formation type Bac+3 en Gestion et/ou Management, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profits et l'animation d'équipe. Une expérience dans les secteurs de l'automobile / de l'assurance serait très appréciée. Une bonne connaissance du Pack Office (notamment Excel et Powerpoint) est exigée, une connaissance de la base de données Oracle constituerait un vrai plus.
Au-delà de votre expertise, vos qualités personnelles feront la différence : sens du service, autonomie, force de proposition, leadership, capacité à fédérer vos équipes autour d'objectifs commun sont des atouts-clé sur ce poste. Doté(e) de solides qualités relationnelles et du sens commercial, votre capacité à créer une ambiance de travail propice à l'atteinte de l'excellence opérationnelle n'est plus à démontrer.
Compétences requises :
> Culture du service client et excellent relationnel
> Compétences managériales, d'animation et de gestion d'une équipe
> Sens commercial
> Gestion d'un centre de profit
> Conditions générales, droits et avantages :
Cadre Forfait jour
Salaire annuel brut : 48K - 50K€ brut par an selon profil
+ Primes en fonction de l'atteinte des objectifs du centre
+ Intéressement & Participation ;
+ Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.)
+ Carte Tickets restaurant : 10€ par jour (60% pris en charge par l'employeur)
+ Mutuelle ;
N'attendez plus, rejoignez-nous !
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