Founding product & performance lead

Pour co-construire ORCHESTRAL, la plateforme d’orchestration de paiements pensée pour les PME. Pour faire du paiement un moteur de revenu. Paris et/ou Lausanne · CDI · Démarrage ASAP Après 8 ans à développer Propulse Lab, le one-stop-shop des abonnements B2C, on lance ORCHESTRAL avec une très grande ambition : régler les problèmes de performance des paiements en ligne, un problème critique pour les PME. Chaque jour, des millions d'euros de revenus sont perdus à cause des échecs de paiement, parce que les systèmes sont fragmentés, et souvent dépendants d'un seul prestataire, alors qu'aucun n'est infaillible. Pour optimiser ces flux, les grands groupes ont accès à des technologies réglementées et des départements de paiement entiers pour les gérer, alors que les PME n’ont rien. ORCHESTRAL est né de ce constat. Comme aucune solution n'existait sur le marché, on l'a construite : une plateforme d'orchestration de paiements clé en main, pensée pour les PME, pour maximiser et sécuriser leur chiffre d'affaires sur le long terme. Grâce à la plateforme, les entreprises peuvent : Récupérer le chiffre d'affaires perdu Réduire le churn involontaire (cartes expirées, refus, etc.) Optimiser les coûts des prestataires de paiement Simplifier la stack de nos clients : une seule intégration, accès à tous les moyens de paiement du marché Unifier la donnée pour faciliter le support client et les opérations Stocker les informations de paiement de manière sécurisée, sans dépendance à un prestataire de paiement Et renforcer la résilience, pour ne plus craindre qu'un compte Stripe bloqué mette le business à l'arrêt Le MVP tourne, les premiers clients voient déjà les résultats, le modèle est validé. Maintenant le vrai défi commence : devenir la plateforme de référence pour la performance des paiements des PME. Le rôle Nous cherchons notre Founding Product & Performance Lead, pour construire la nouvelle génération de la plateforme. Un rôle à l’intersection du produit, et de la performance business : On vend de la performance automatisée : récupérer du chiffre d'affaires perdu en définissant les bonnes règles de routing, en décidant quand activer les network tokens, en optimisant les parcours de recapture des paiements… 2 défis principaux : 1 - La plateforme : penser le produit, onboarder les premiers clients, et tenir la roadmap qui transforme la vision en plateforme de référence. À terme, un Saas ultra optimisé, avec un onboarding self-service simple, et une plateforme qui automatise au maximum les opérations, à terme via des agents IA. 2 - La performance des clients. Tu t'assois avec les premiers clients, tu lis leur data (taux d'autorisation, churn involontaire, coûts PSP), et tu actionnes les leviers qui récupèrent du CA : routing, network tokens, cascades de retry, 3DS. Tu conseilles, tu mesures l'impact. Concrètement : Posséder la roadmap produit : prioriser, arbitrer, décider ce qu'on build et pourquoi Concevoir l'onboarding self-service comme un produit à part entière. Pour rendre accessible aux PME ce qui était réservé aux grands groupes Challenger la vision, construire et itérer rapidement, au contact des utilisateurs Optimiser la performance paiement des clients et en mesurer l'impact CA Systématiser et automatiser, intégrer intelligemment les agents IA dans le produit et les opérations Dans un deuxième temps, structurer la fonction produit (track Head of Product) Le profil recherché Un expert des paiements doublé d'un product builder, avec un vrai sens business, qui rêve de concevoir des produits performants et d'en mesurer l'impact concret sur les clients. Expérience confirmée dans les paiements ou la fintech (indispensable) Sensibilité analytique forte : tu lis la data de performance et tu sais quel levier actionner pour récupérer du CA Track record de PM senior, obsession client, sensibilité forte à l'UX et à l'onboarding Instinct d'automatisation : tu fais à la main puis tu produises et tu automatises Tu aimes être face aux clients Déjà à l'aise avec l'intégration d'agents IA dans un produit ou des ops Esprit entrepreneurial, autonomie, vitesse d'exécution Pourquoi Orchestral Un problème massif, directement lié au revenu des clients Un marché encore peu structuré côté PME Un scope très large : de l'orchestration au département de paiements externalisé Une v1 déjà en production, avec des résultats concrets Equipe resserrée, expérimentée, qui a déjà créé et scalé Propulse Lab (6 M€ de CA, 30 personnes, des millions de transactions par an) Un terrain de jeu exceptionnel avec l'IA L'équipe Aliénor Carré-David (fondatrice, CEO de Propulse Lab) et Jérémy Legrand (CTO consultant, ex-founding CTO Propulse Lab). Conditions Paris et/ou Lausanne, fonctionnement flexible CDI · Démarrage ASAP · Rémunération selon profil Intéressé ? Écris-nous pourquoi toi, avec CV, projets, et ce que tu as déjà construit alienor@orchestral-payments.com