Au sein de la concession BYMYCAR de Lyon Vaise, et en tant que réceptionnaire après-vente en ALTERNANCE, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client. En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention :
- Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
- Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
- Expliquer la facture au client puis l'encaisser.
- Restituer le véhicule.
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
- Conseiller sur des prestations complémentaires
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