Votre poste
actuel vous permet d’être un acteur à part entière de notre offre de service
retraite, de participer au traitement des demandes de nos assurés ? Faciliter
la vie de nos assurés donne du sens à votre action ?
Doué(e)
d’écoute et d’empathie vous analysez très rapidement les besoins des assurés ?
… Vos leitmotiv : simplifier leurs démarches, transmettre des informations
fiables, suivre la gestion de leurs demandes ? Constant(e) dans la gestion de
votre activité, disponible, vous savez vous rendre indispensable à votre équipe
et faites tout pour contribuer à son efficacité ?
Vous vous
reconnaissez ?
Devenez
Chargé(e) d’accueil en Agence Retraite sur notre site de Volontaires !
Rattaché(e)
au responsable de l'agence retraite, vous êtes chargé(e) d'accueillir sur
rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés. Votre rôle
auprès des assurés consiste principalement à :
- répondre
aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation
retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes
complémentaires...).
- Délivrer
les formulaires de demande de retraite
- Faire la
promotion des services en ligne
-
Réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de
la situation de l'assuré(e)
- Proposer
un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil
- Prendre en
charge les activités de back-office (enregistrement des demandes, réponses aux
courriers simples, numérisation des pièces, etc...).
Cet emploi nécessite :
- le sens de l'accueil : aptitude aux communications professionnelles,
courtoisie, gestion des rendez-vous,
- des connaissances dans le domaine de la législation retraite,
- une capacité d'autonomie et d'initiatives.
Vous êtes TRS, TTI, TCR, technicien … Vous appréciez un environnement
professionnel qui valorise l’esprit d’équipe et le sens de l’entraide ? …
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la
confidentialité, vous savez vous intégrer aux exigences d’une organisation et
anticiper les demandes de l’équipe tout en priorisant la gestion de votre
activité ?
L'équipe de l'agence de Volontaires vous attend ! Alors adressez-nous votre
candidature !
Informations complémentaires :
Niveau : 3
Statut : non cadre
Filière : Technique
Date limite de candidature : 25/01/2024
Prise de fonction : dès que possible
Il est souhaitable que les candidats aient acquis au moins 2
ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler.
Décision du directeur n° 91/2010 : Les candidats salariés
bénéficiaires de primes de fonction attachées à leur emploi, retenus sur un
poste de même niveau sans primes bénéficieront du maintien de leur rémunération
antérieure dans les conditions suivantes : l'équivalent des primes dont ils
bénéficiaient précédemment leur sera maintenu sous forme d'une indemnité en
euros non résorbable, calculée à sa valeur au jour de leur prise de fonction,
les absences ou les augmentations de la valeur du point étant sans incidence
sur le montant. En cas de promotion, la prime versée ci-dessus sera supprimée
mais prise en compte pour le calcul de la règle des 105%.
En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav
s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans
l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les
compétences et les motivations comptent.
L'agence retraite de Volontaires est accessible par les transports en commun : par métro, bus
Métro ligne 12 (Station Volontaires)
Lignes de bus 39,70,89 (arrêt volontaire-Vaugirard)
Que voir autour de l'agence retraite de Volontaires ?
• Le musée de la Poste
• La Tour Montparnasse
• Le musée Bourdelle
• Le Grand Point Virgule
Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.
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