VOS PRINCIPALES MISSIONSVéritable ambassadeur de la Maison Carven, vous incarnerez avec passion les valeurs et l’image de notre Maison. En qualité de conseiller(e) de ventes, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en présentant avec expertise nos collections et en appliquant avec soin notre Selling Ceremony, créant ainsi des moments uniques pour notre clientèle. Vos principales missions seront :L’accueil de nos clients et la réalisation des ventes Accueillir et accompagner le client dans le respect du cérémonial de vente de la MaisonEcouter, analyser et conseiller nos clients afin de leurs offrir une expérience de vente unique et personnaliséeLe suivi et la fidélisation de notre clientèle Véritable ambassadeur de la Maison Carven vous créez un lien et une relation de confiance avec nos clientsDévelopper la fidélisation clients pour prolonger l'expérience Carven au-delà de leur visite au sein de notre boutiqueDévelopper le clientelling dans une démarche omnicanaleLa participation à la performance de la boutiqueRéaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixésÊtre force de proposition dans la mise en place d’actions pour développer les résultats de la boutiqueRespecter le visuel merchandising et la tenue de la boutiqueUtiliser sa connaissance des stocks pour développer la performance commercialeLES CLEFS POUR RÉUSSIRPassionné.e par la mode et l’art, vous avez une expérience minimale de 3 à 5 ans dans une fonction similaire au sein de Maisons de Luxe.Vous avez un goût prononcé pour le service à la clientèleAnimé.e par l’atteinte des résultats vous faites également preuve d’esprit d’équipeAnglais courant requis, une troisième langue serait un plusLieu de travail : Paris 9ème arrondissement – Galeries LafayetteType de contrat : CDIDate de début : Asap
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