Business analyst h/f

Description de l'équipe

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !


Description du poste

Nous recherchons pour l\'un de nos clients situés à Roubaix, un Business Analyst H/F.

Votre mission chez Helpline :

En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins métiers et la traduction fonctionnelle auprès des équipes techniques. Vous interviendrez sur toutes les phases du cycle projet, du recueil des besoins à la validation des livrables.


Vos principales responsabilités :

* Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs ou parties prenantes
* Modéliser les processus métier et rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD)
* Animator des ateliers de cadrage et de conception
* Assurer l’interface entre les équipes projet : développeurs, testeurs, chefs de projet
* Extraire, croiser et analyser des données issues de différentes sources pour appuyer la compréhension des besoins
* Suivre les développements et réaliser la recette fonctionnelle des livrables


Profil recherché :

* Expérience confirmée en tant que Business Analyst
* Excellente capacité d’analyse et de synthèse
* Maîtrise des outils de modélisation et des méthodes de recueil des besoins
* Aisance relationnelle et capacité à animer des ateliers
* Sens du service et esprit collaboratif


Informations supplémentaires

Les avantages Helpline :

* Carte tickets restaurant (prise en charge à 60%)
* Primes de cooptation jusqu’à 1000 €
* Prime de participation annuelle

Nos petits + :

* Un CSE avec de nombreux avantages culturels
* Un institut de formation interne pour booster vos compétences
* Une mutuelle prise en charge à 50%
* La prise en charge à 50% des transports en commun
* Des équipes d’experts passionnés par leur métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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