Vos missions
1. Collaborer avec les Key Account Managers et les Service Solution Teams pour élaborer et présenter des propositions de service spécifiquement adaptées aux produits et services de moteurs diesel
2. Fournir une expertise technique pour soutenir la vente et la promotion de contrats de service, de programmes d'entretien et de services de réparation pour les moteurs diesel
3. Agir en tant que Key Technical Resource pour résoudre les questions liées au SAV et assurer un niveau élevé de satisfaction
4. Développer et maintenir le catalogue de l'offre de services, y compris les définitions et les prix des produits de service, effectuer des analyses de marché
5. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de service technique pour assurer l'exécution sans faille des accords et des solutions de service
6. Tenir des registres détaillés des interactions et des transactions avec les clients dans l'ERP et dans le CRM
Votre profil
7. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum, dans le domaine des ventes, l'ingénierie d'affaire ou équivalent
8. Vous avez une expérience dans le secteur industriel, notamment dans le secteur automobile et/ou des moteurs diesel
9. Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la vente technique / assistance technique, dans le secteur
10. Vous maîtrisez les outils suivants : ERP et CRM
11. Vous avez des connaissances mécaniques
12. Vous possédez d'excellentes compétences en matière de communication, d'organisation et de gestion des relations clients
13. Vous êtes Team spirit et avez de l'appétence à l'intelligence collective
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