A propos de l'entreprise :
L'entreprise cliente de notre agence se distingue par ses 600 agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et 3550 collaborateurs dévoués.
A propos du poste :
Nous recherchons un Réceptionnaire Automobile pour rejoindre l'équipe de notre client basé à Quimper (29000). Ce poste est en vue d'un CDI.
Vos missions :
- Accueillir les clients en personne et par téléphone.
- Identifier les besoins et conseiller les clients sur les interventions à réaliser.
- Planifier et organiser les rendez-vous atelier efficacement.
- Ouvrir et suivre les ordres de réparation avec précision.
- Assurer la transmission des informations entre les clients et les techniciens.
- Établir les devis et expliquer clairement les travaux effectués.
- Suivre l'avancement des réparations et informer les clients régulièrement.
- Gérer la restitution des véhicules et la facturation.
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service.
Votre profil :
- Expérience souhaitée dans l'après-vente automobile ou un poste similaire.
- Bonne connaissance du secteur automobile et des prestations techniques.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion atelier.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Dynamisme, autonomie et esprit commercial.
- Formation en mécanique automobile, maintenance des véhicules ou commerce.
- Expérience en concession, garage ou centre auto fortement appréciée.
- Maîtrise des bases techniques automobiles.
- Bonne expression orale et écrite en français.
Temps de travail : 35 heures par semaine (temps plein)
Profil recherché :
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