En tant que Responsable QSE en alternance, vous aurez l'opportunité de plonger au coeur des enjeux de la qualité, sécurité et environnement dans notre entreprise.
Votre rôle sera essentiel pour veiller à la conformité des normes en vigueur et pour promouvoir une culture d'amélioration continue. Vous veillerez à la sécurité des intérimaires en mission, à la conformité réglementaire, et à la satisfaction des clients et des collaborateurs permanents.
Vous serez amené(e) à :
Qualité:
- Déployer et suivre le système de management qualité au sein des agences (procédures de recrutement, suivi des missions, gestion des réclamations).
- Garantir la conformité aux exigences légales et réglementaires du secteur du travail temporaire.
- Piloter les audits internes et externes liés à la qualité de service.
- Recueillir et analyser la satisfaction clients et intérimaires, mettre en place des actions correctives.
Sécurité:
- Identifier et analyser les risques liés aux postes proposés aux intérimaires.
- Assurer la bonne réalisation des évaluations de poste de travail et des visites de sécurité chez les clients.
- Vérifier la conformité des EPI et conditions de travail avant toute mise à disposition.
- Sensibiliser, informer et former les intérimaires aux règles de sécurité spécifiques.
- Suivre et contrôler les accidents de travail et maladies professionnelles (déclarations, enquêtes, actions correctives), analyser les TF et TG, et contrôler les comptes employeurs.
- Conseiller les équipes commerciales et recrutement dans la sélection des missions en fonction des risques.
Environnement:
- Mettre en place et suivre les actions visant à réduire l'empreinte environnementale de l'entreprise (consommables, déplacements, gestion des déchets).
- Contribuer à la démarche RSE et aux engagements développement durable du groupe.
Communication:
- Développer une culture sécurité et qualité auprès des permanents et intérimaires.
- Former les collaborateurs des agences sur les obligations légales, procédures et bonnes pratiques QSE.
- Assurer un reporting régulier des indicateurs QSE (taux AT, taux satisfaction, audits, actions correctives).
- Être l'interlocuteur privilégié des instances réglementaires (inspection du travail, médecine du travail, CARSAT).
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