Alternant - assistant(e) d’agence f/h

L'assistant(e) d’agence a pour objectif principal de faciliter les activités quotidiennes du bureau en fournissant un soutien administratif, en organisant les tâches et en assurant une communication fluide à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise.

Responsabilité hiérarchique ou encadrement

Réside danssa capacité à encadrer lesintervenants, notamment les auxiliaires de vie, aides ménagères et garde d'enfant.

Activités principales de l’emploi

• Accueil téléphonique : gestion des appelstous publics(renseignements, prise de rendez-vous,suivi des appels)

• Proposer l’offre de service

• Maitriser l’argumentaire commercial

• Envoi de la documentation commerciale

• Traçabilité desinformations en agence

• Relance des contacts prospects

• Gestion documentaire (suivit des dossiers administratives des salariés et des bénéficiaires)

• Rédaction des offres d’emploi

• Effectuer le préfiltre téléphonique des candidats

• Passer les entretiens physiques des candidats

• Déclarations d’embauche

• Effectuer le pointage des heures des intervenants.

• Accueil téléphonique et physique des clients.


L'assistante(e) administrative travaille principalement dans un environnement de bureau, où il aura accès aux équipements informatiques, aux téléphones, et à d'autres outils de travail. Il intègre une équipe administrative existante, travaillant aux côtés d'autres professionnels et collaborant étroitement avec eux.

Profil d’accès à l’emploi (Connaissance – formation)

Vous préparez une formation de niveau supérieur en gestion administrative ou ressources humaines.

• Gestion des ressources humaines

• Relation client

• Gestion administrative du personnel

Maitriser la pratique la pratique courante des logiciels bureautiques

• Avoir des connaissances opérationnellessur la pratique et le fonctionnement de l’agence

• Organisation et rigueur dansl’exécution destâches confiées

• Ecoute et respect du client

• Communication

• Méthodologie

• Capacité à travailler en équipe

• Sens de la réserve et de la discrétion

• Grande disponibilité / réactivité / adaptabilité au changement…


ATRIHOME, l'aide à domicile de proximité.

Notre mission est d'épauler au quotidien. Chez Atrihome, toutes nos expertises sont centrées sur l’humain. Quel que soit le besoin, nous proposons toujours un service adapté, sur mesure.

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