Description DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes. Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance. Pourquoi nous rejoindre ? Mission Gérer les appels entrants d’un standard 4 lignes Filtrage des appels Orientation et annonce des interlocuteurs Transfert des communications Transmission instantanée des messages par mail Enregistrement des appels sur fichier Gérer et suivre les entrées des visiteurs Filtrage des entrées sur site Identification et annonce des visiteurs Orientation et renseignements des visiteurs Enregistrement des visiteurs sur fichier Gestion des sur-chaussures de sécurité Gérer les livraisons de colis Réception et distribution, Enregistrement et suivi Gestion du courrier et des recommandés Enregistrement des recommandés sur le fichier de suivi Réception et départ du courrier par la poste Administratif Gestion des stocks Tenue des supports de suivi d’activité Tâches administratives diverses confiées par le personnel du siège Contraintes liées au poste : travail sur écran, station assise prolongée Horaires de travail : LMaJV : 8h-12h30 / Me : 8h-12h30 - 13h30-17h Durée hebdomadaire : 26h Profile - Modalités d’accueil et techniques de communication - Gestion d’un standard téléphonique - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Bonne connaissance du Pack-Office - Sens du contact et du service - Discrétion - Capacité à gérer les interruptions - Autonomie - Patience A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi
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