Responsable de comptes cybersécurité h/f

Tomorrow Jobs recrute pour son client, une ESN spécialisée dans l'infrastructure IT, un.e :

Responsable de Comptes Cybersécurité F/H - Strasbourg - CDI

Avantages : 6,5 jours de RTT, tickets restaurant

Poste et Missions

Rattaché.e à la direction Cybersécurité, vous êtes le référent opérationnel d'un portefeuille de clients grands comptes et garant du bon déroulement des prestations de cybersécurité.

Vos missions seront les suivantes :

- Piloter la qualité de service et la satisfaction client sur les services de cybersécurité ;
- Animer les comités de pilotage et comités stratégiques avec les clients ;
- Suivre les engagements contractuels (SLA) et plans d'action associés ;
- Assurer le suivi global des prestations de cybersécurité de leur lancement à leur clôture (planning, livrables, qualité, budget) ;
- Identifier les opportunités de complément de services en support des équipes commerciales (sans rôle de vente directe) ;
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des dispositifs et processus de sécurité ;
- Assurer un rôle d'interface entre les équipes techniques, opérationnelles et les clients.