Gestionnaire de prestations santé h/f

Radiance Mutuelle, membre du groupe Malakoff Humanis, est une mutuelle engagée depuis plus de 80 ans pour la santé et la protection sociale de ses adhérents.

Acteur régional de référence sur les territoires Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté, nous conjuguons proximité, expertise et engagement humain pour proposer des solutions de santé, prévoyance, épargne et accompagnement adaptées à tous : particuliers, indépendants et entreprises.

Nous plaçons l'humain au coeur de nos actions : accompagner, protéger et prévenir font partie intégrante de notre mission mutualiste.

En rejoignant Radiance Mutuelle, vous participez à un projet collectif porteur de sens : améliorer le bien-être de chacun, tout en contribuant à une économie plus solidaire et responsable. Vous êtes à la recherche d'un poste de Gestionnaire en Prestations Santé Complémentaire afin d'être l'interlocuteur privilégié de nos adhérents ?

Radiance Mutuelle vous propose de rejoindre l'équipe des Gestionnaires Prestations Santé Complémentaire (F/H) au sein de notre site de Chambéry.

Vous souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions opérationnelles et utiles à la satisfaction de nos adhérents ?

Nous vous proposons de :

- Saisir la demande de remboursement et vérifier la cohérence de la prestation calculée
- Contrôler la conformité des demandes de remboursement
- Traiter les rejets pour de multiples causes
- Répondre aux questions sur les dossiers traités et gérer les réclamations.

En gagnant en autonomie, vous pourrez également :

- Traiter les appels téléphoniques orientés par notre plateforme téléphonique et nos agences
- Traiter les demandes de devis et prestations complexes (Ex : Dentaire,)
- Gérer les indus de prestations, suivre les dossiers de recours contre tiers

Par votre engagement, vous contribuerez activement à notre ambition : devenir la mutuelle préférée en Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté.