Au sein du service Logement, vous serez amené à traiter l’accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social.
Vous aurez également en charge le traitement administratif des dossiers (enregistrement, mise-à-jour, renouvellement).
Enfin, Vous assurerez le suivi des propositions de logement.
Missions:
* Enregistrement des demandes de logement : 1ères demandes et renouvellements.
* Accueil des administrés.
* Délivrance de renseignements et de formulaires/documents administratifs.
* Prise de rendez-vous pour accueil personnalisé.
* Orientation du public.
* Montage et suivi du dossier de proposition.
* Contribuer au travail d’équipe en fonction des besoins du service.
Activités principales :
* Accueil physique du public.
* Réception et traitement des appels téléphoniques.
* Prise de rendez-vous pour la remise permis de visite et le suivi dossier demandeur.
* Contrôle de la régularité des pièces et de la complétude des dossiers.
Activités secondaires :
* Mise à jour des dossiers demandeurs.
* Intégration hebdomadaire au fichier communal des demandes de logements.
* Demande de labellisation PDALHPD auprès de la DRIHL.
* Mise à jour de la cotation territoriale.
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