Réceptionniste saint-malo h/f

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. L'agence Domino Missions Rennes recherche un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre l'équipe accueillante et dynamique d'un hôtel réputé à Saint-Malo. Ce poste vous offre l'occasion de vous investir dans une mission stimulante et de contribuer au bon déroulement des séjours de nos clients.

Vos principales missions incluront :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et veiller à répondre à leurs attentes tout au long de leur séjour ;
- Effectuer les formalités administratives liées à l'arrivée et au départ des clients, y compris la gestion des réservations ;
- Prendre en charge et gérer les appels téléphoniques de manière professionnelle ;
- Accueillir et orienter la clientèle nationale et étrangère en français ou en anglais ;
- Gérer les clés et assurer la passation des consignes entre les équipes ;
- Entretenir la relation client en traitant les demandes spécifiques et en gérant les doléances éventuelles ;
- Répondre aux avis en ligne et assurer le suivi des demandes ;
- Traiter les caisses, suivre les paiements et procéder à la facturation sur place ou à distance ;
- Assurer la communication avec les différents services de l'hôtel pour anticiper les besoins des clients et résoudre leurs éventuels problèmes ;
- Participer activement à la promotion des services et activités proposés par l'hôtel.

Les avantages Domino RH :
- Rémunération selon expérience ou convention collective ;
- Primes de fin de mission (IFM/ICP) ;
- Services d'aides intérimaires (logement, garde, location véhicule) ;
- Plan d'épargne intérimaire à hauteur de 6 % (CET) ;
- Un système de parrainage attractif ;
- Un suivi individuel personnalisé ainsi que de formation et d'évolution tout au long de votre carrière chez nous.