Vous serez sous la responsabilité du responsable production.
Vos missions :
Effectuer un diagnostique de la panne
Réparer le produit en panne
Aptitudes requises :
Passionné, curieux, avec une grande rapidité de compréhension, excellent relationnel pour s'intégrer pleinement dans les équipes de travail.
Autonomie et capacité à travailler de façon transversale au sein des diverses équipes projets et en relation étroite avec les chefs de projets.
Une grande rigueur et une approche structurée dans son travail au quotidien, une capacité à interagir de façon professionnelle avec les clients faisant appel au support.
Diplômes / Niveau requis :
- Bac +2/3 en électronique et une expérience souhaitée d'1 ou 2 ans sur un poste similaire
Description détaillée du poste :
- Diagnostiquer les pannes des produits Cabasse
- Créer et suivre les dossiers SAV dans le système informatique
- Transmettre au service administratif et au magasinier les informations concernant les dossiers
- Effectuer les réparations électroniques/acoustiques/esthétiques
- Reconditionner les ébénisteries et packaging
- Gérer le reconditionnement électronique/acoustique/esthétique du matériel « Marketing »
- Effectuer la classification des produits en défaut d'aspect
Lien de Reporting
Reporte au Responsable Production
Nombreux avantages :
Travail en total autonomie
Tickets restaurant
Mutuelle d'entreprise
Prime sur objectif allant jusqu'à 1500 euros
Possibilité de récupération d'heures à hauteur de 10 heures par mois ou 3 heures par semaine.
Vous travaillez dans un cadre d'exception sur le site de Cabasse à Plouzané.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Maitrise des outils informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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