Conseiller téléphonique (f/h)

Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Evreux, un profil Technicien relation client (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois.

Gestion des demandes back-office de nos clients usagers (abonnements, résiliations, mises à jour clients, etc.), en fonction de l'actualité du centre de relations clients. Remplacement à l'accueil physique en cas d'absence prévue ou imprévue du collaborateur déjà en poste. L'accueil physique principal est situé rue Voltaire, à Évreux. Le candidat pourra être amené à remplacer notre autre collaborateur, Eaux de Normandie, en poste sur notre accueil physique à Caen, lorsque celui-ci sera en congé soit 14 semaines d'absences prévues hors remplacement\n\nLors de son intégration, le candidat bénéficiera d'une formation initiale d'une durée de 3 à 5 jours qui sera OBLIGATOIREMENT dispensée sur NANTES ( (les frais de transports et repas seront à la charge du collaborateur sur remboursement excepté l'hôtel que nous réserverons au préalable, en revanche bien prévoir une avance et nous procéderons à remboursement sur facture) Vous trouverez ci-dessous les plafonds de remboursement prévus pour les frais de repas. Contrat : 35 heures hebdomadaires Horaires : définis en fonction des horaires d'ouverture de l'accueil physique (8h30-12h30 // 13h30-16h30). Rémunération : 12.92€/h + 1.08€/h de prime 13èm mois (plafonnée à 35h) + 0.36€/h de prime eau (plafonnée à 35h) + prime de perf calculée en fin de mission (si contrat de plus d'1mois) - Ticket restaurant à 8.75€ dont 3,5€ à la charge de l'intérimaire Intégration, le plus rapidement possible.