Responsable crm dynamics 365 h/f (cdi)

Poste : En tant que Responsable CRM Dynamics 365, vos responsabilités principales seront les suivantes :

* Superviser la gestion et l'évolution de la plateforme CRM Dynamics 365 ;
* Identifier et analyser les besoins des utilisateurs pour adapter les outils CRM ;
* Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les solutions CRM aux autres systèmes existants ;
* Assurer la formation et le support des utilisateurs sur les fonctionnalités de Dynamics 365 ;
* Garantir la qualité des données et leur conformité avec les normes en vigueur ;
* Gérer les relations avec les prestataires externes et les éditeurs de logiciels ;
* Participer à la définition des stratégies CRM pour améliorer l'expérience client ;
* Produire des rapports réguliers sur les performances et l'utilisation de l'outil CRM.

Missions non limitatives.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Package salarial très intéressant, composé d'un fixe + prime + variable ;
* Un contrat à durée indéterminée offrant une stabilité professionnelle ;
* Une opportunité de travailler dans un environnement technologique innovant ;
* Des avantages supplémentaires comme des Tickets Restaurant ou un intéressement, selon les politiques internes ;
* Une localisation pratique avec ce poste basé à Créteil.

N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client dans le secteur du RETAIL et contribuer à l'amélioration de leurs solutions CRM.
Profil : En tant que Responsable CRM Dynamics 365 :

* Vous êtes diplômé(e) en informatique, technologie ou dans une discipline connexe ;
* Vous possédez une expertise avérée sur Microsoft Dynamics 365 ;
* Vous avez une expérience dans la gestion de projets technologiques en lien avec le CRM ;
* Vous êtes capable de travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires ;
* Vous démontrez une capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.

Vous pouvez évoluer dans un contexte international en collaborant avec les autres filiales du Groupe.
Entreprise : Notre client est une organisation de grande taille opérant dans le secteur du RETAIL, d'envergure internationale.

Vous intégrez du DSI interne qui a pour but d'accompagner les métiers à travers leur service et outils.

L'entreprise est connue pour son engagement envers l'innovation technologique et son investissement dans des solutions modernes pour répondre aux exigences du marché.