Gestionnaire administratif / administrative douane (h/f)

Description du poste :
Notre client recherche un(e) professionnel(le) ayant pour mission principale d'assurer une gestion optimale des plannings et de l'administration pour garantir la satisfaction de ses clients et collaborateurs.
- Gérer le standard téléphonique et assurer un service après-vente de qualité.
- Prendre en charge les plannings, incluant affectations, modifications et remplacements, en toute autonomie.
- Veiller au bien-être des intervenants et entretenir des relations harmonieuses avec la clientèle.
- Trier et mettre à jour les candidatures dans notre logiciel ATS, ainsi qu'organiser des rendez-vous pour le/la manager.
- Enregistrer, renouveler, et archiver les documents administratifs essentiels lors de l'embauche.
- Superviser les aspects administratifs quotidiens des salariés, telles que les indisponibilités, absences, et organiser des entretiens individuels.
Description du profil :
Formation et expérience
En tant que gestionnaire administratif et des plannings, votre rôle sera essentiel pour garantir l'efficacité organisationnelle via une gestion minutieuse du standard téléphonique et des plannings, complétée par un soutien administratif rigoureux. Une expérience confirmée de plus de 5 ans est requise pour exceller dans ce poste.
- Excellente maîtrise de la gestion des plannings, avec une capacité à prendre des décisions rapides et efficaces
- Solide expérience avec les logiciels ERP, ATS et GoogleDrive pour une gestion administrative fluide et précise
- Aptitude exceptionnelle à l'écoute active et à la communication pour maintenir de bonnes relations avec la clientèle et le personnel
- Esprit d'équipe marqué pour collaborer efficacement avec collègues et managers
- Empathie et sens du bien-être des intervenants, veillant à leur satisfaction et leur rétention
- Gestion du temps irréprochable, capable de jongler entre différentes tâches administratives et opérationnelles
Ce que nous offrons :***Prime en fin d'année