Responsable d’exploitation h/f

Au sein de notre agence de Buc, rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous devrez notamment :


Manager une équipe :

* Assurer l’interface avec l’équipe administrative afin d’optimiser l’organisation du travail de votre équipe ;
* Collaborer avec différents services pour optimiser le fonctionnement de l’antenne (planification, customer care, …)
* Organiser et vérifier le respect des engagements contractuels en matière de délais et qualité des prestations ;
* Respecter et faire respecter les routines managériales définies ainsi que les règles de fonctionnement et les méthodes de travail ;
* S’assurer de l’application des règles et des méthodes de travail ;
* Définir, suivre et décliner les objectifs du secteur ;
* Etablir un reporting régulier auprès de votre Responsable ;


Participer au développement commercial :

* Assurer l’interface technique vis-à-vis du client ;
* Décliner la politique de satisfaction clients auprès de son équipe ;
* Promouvoir les services d’ista auprès des clients ;
* Assurer une veille concurrentielle terrain et remonter les besoins clients ;
* Accompagner le Responsable Commercial lors des rendez-vous clients sensibles à dominante exploitation ;


Votre Profil :

* De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4, ou 3 ans d’expérience minimum en management ;
* Vous avez déjà encadré une équipe technique et faites preuve d’un leadership reconnu ;
* Réactif(ve), vous avez un grand sens de la relation client ;
* Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe ;
* Rigoureux(euse), vous suivez l’atteinte des objectifs fixés pour votre secteur ;


Notre Offre :

* Lieu : Buc (78)
* Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
* Rémunération : Fixe + variable
* Avantages : Véhicule de fonction, RTT, CSE, tickets restaurant…


Nous vous proposons de rejoindre une Entreprise dynamique qui vous

accompagnera tout au long de votre intégration afin d’assurer votre

réussite dans vos missions !